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[器材讨论] 在索尼身上发生的事,今天佳能也发生了。

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发表于 2021-1-23 00:21 |显示全部楼层
佳能EOS R5、R6相机CMOS存在灼伤风险


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编号0440210005XX佳能EOS R6相机CMOS右下角遮光片出现4点灼伤痕迹

近日,摄租相机租赁(以下简称“摄租”)发现佳能EOS R5、EOS R6相机的CMOS图像传感器存在灼伤问题。其中,一台机身编号为0440210005XX的佳能EOS R6相机最先出现灼伤情况,问题具体表现为CMOS图像传感器右下角遮光片出现4点灼伤痕迹。虽然CMOS遮光片已被灼伤,但相机拍摄功能、防抖功能正常。该问题机器于2021年1月11日寄到佳能北京快修中心。随后,佳能快修中心对问题机器的整个CMOS图像传感器组件进行了免费更换,1月14日问题机器的相关维修完毕。

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编号0440210005XX佳能EOS R6相机CMOS组件免费更换

但不幸的是,在1月19日验收一台机身编号为0440210036XX的佳能EOS R5相机时,摄租发现该机器出现了同样的CMOS灼伤问题,该机器CMOS图像传感器左下角遮光片存在1处明显灼伤。同日,摄租将问题机器寄往佳能北京快修中心。1月21日,佳能快修中心反馈目前针对灼伤问题的维修政策已经改变,编号0440210036XX佳能EOS R5问题机器将只能免费更换遮光片,更换后的遮光片将会比原有材料更加耐高温,该配件预计于3月中旬到货。

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编号0440210036XX佳能EOS R5相机左下角遮光片1处明显灼伤

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编号0440210036XX佳能EOS R5相机遮光片灼伤局部放大

佳能维修工程师称,CMOS图像传感器遮光片出现灼伤问题可能是相机对着强光源拍摄导致,初步判断原有遮光片材料并不能承受较高温度。目前,导致遮光片灼伤的具体原因佳能仍在调查之中。此外,据佳能维修工程师描述,目前佳能内部正在研究相关维修政策,后续出现灼伤的遮光片的更换或许会收取一定的费用。

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针对灼伤问题的维修政策已经改变,目前佳能内部正在研究相关维修政策

在连续两台机器出现同样的CMOS遮光片出现灼伤之后,摄租对两位租赁用户进行了回访。其中,EOS R6用户主要在一处商场内进行拍摄,机器搭配RF 70-200mm F2.8 L IS USM、原厂EF-EOS R转接环+EF 24-70mm F2.8 L II USM镜头使用。另外,EOS R5用户主要拍摄了一场舞台剧,拍摄全程搭配使用RF 70-200mm F2.8 L IS USM镜头。或许,佳能EOS R5、R6相机CMOS图像传感器遮光片在特定拍摄条件下更容易出现灼伤。

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建议EOS R5、R6相机用户将关机时的快门状态设置为“关闭”,以避免在不注意的情况下灼伤CMOS遮光片

在佳能官方给出CMOS遮光片灼伤的最终调查结果之前,EOS R5、R6相机用户在使用机器时应尽量避免强光源直接照射传感器。由于EOS R5、R6无反相机的特点,两款机器在开机之后快门帘将处于打开状态,使用机械快门或电子前帘模式拍摄时快门帘才会有开合动作。而在电子快门拍摄、屏幕或取景器实时取景期间,快门帘将一直处于打开状态。此外,佳能EOS R5、R6两款相机关机时的快门状态默认设置为“关闭”,用户也可将其设置为“打开”。总之,在镜头已安装、快门帘打开之后,EOS R5、R6相机的CMOS图像传感器将会接收汇聚的光线。此时,如果EOS R5、R6直接拍摄或对准强光源,CMOS图像传感器周围的遮光片便有可能会被灼伤。

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2020年11月份,韩国用户称自己购买的EOS R6相机出现灼伤情况

据摄租调查,佳能EOS R5、EOS R6相机CMOS遮光片灼伤情况并非个案,早在2020年11月份就有韩国用户称自己购买的EOS R6相机出现灼伤情况。此后,部分EOS R5、EOS R6用户的机器也出现了类似的不同程度的灼伤情况。总的来讲,虽然CMOS遮光片灼伤并不影响EOS R5、EOS R6的拍摄功能,但这对于要求细节的用户来讲可能是无法接受的。此外,出现灼伤问题的机器在卖二手时会有较大的贬值。最后,摄租提醒一下EOS R5、EOS R6相机用户,经常性地检查CMOS图像传感器是一个好习惯。

摄租搜集到的部分佳能EOS R5、EOS R6相机灼伤案例:

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发表于 2021-1-23 00:30 |显示全部楼层
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之前索尼烧底事件多如牛毛,我均发表在无忌上。所以,无反元年还早呢!

图中111和112分别是低通滤镜和拜尔膜,只有去掉这两样,无反元年才到来!


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发表于 2021-1-23 00:42 |显示全部楼层
既然买了,当了小白鼠,那么就认真听我下面建议:

一、避免在有激光布景的舞台和夜景中使用;

二、拍鸟尽量不拍晴天天空飞版和水面反光强烈的场景;

三、有些汽车装有激光传感器,因此,不拍高级小汽车,特别汽车展。

在长期使用中,尽量避开强光,就是不伤底,也使底老化加速。

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发表于 2021-1-23 00:44 |显示全部楼层
佳能高管谈中国相机市场:无反相机接受度高,用户愿以高价格换取高性能产品
https://www.birdnet.cn/forum.php ... &fromuid=184919



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发表于 2021-1-23 12:29 |显示全部楼层

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发表于 2021-1-24 17:37 |显示全部楼层
为什么灼伤的是遮光片而不是CMOS本身?难道是CMOS比遮光片更耐高温?
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琴剑光影  是的,Cmos是单晶硅、碳化硅、砷化镓,熔化点上千度。而低通镜、拜尔膜是有机材料,也就是塑料,日本人称树脂,中国人称有机玻璃,它的熔点只有上**。 所以无反最难的门槛。  详情 回复 发表于 2021-1-24 18:15

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发表于 2021-1-24 18:15 |显示全部楼层
虎皮鹦鹉 发表于 2021-1-24 17:37
为什么灼伤的是遮光片而不是CMOS本身?难道是CMOS比遮光片更耐高温?

是的,Cmos是单晶硅、碳化硅、砷化镓,熔化点上千度。而低通镜、拜尔膜是有机材料,也就是塑料,日本人称树脂,中国人称有机玻璃,它的熔点只有上**。
所以无反最难的门槛。
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发表于 2021-1-25 23:44 |显示全部楼层
佳能对EOS R5、R6相机CMOS灼伤做出正面回应


1月25日,佳能北京快修中心针对摄租相机租赁(以下简称“摄租”)发布的《佳能EOS R5、R6相机CMOS存在灼伤风险》文章做出正面回应。佳能快修中心表示,佳能内部已经初步制定出了EOS R5、R6遮光片灼伤问题的相关维修政策,后续EOS R5、R6相机出现灼伤的遮光片的更换将会收取维修费用,具体收费标准目前尚未确定。以下是佳能北京快修中心给出的EOS R5、R6相机使用建议以及不提供免费维修的理由:在使用说明中应该注意,不要将相机对准强光源和相关风险;即使不小心将相机对准强光源且遮光片有部分灼伤,不会影响到产品性能,因此不提供免费维修。

目前,摄租已有两台机器出现CMOS灼伤问题。其中,编号0440210005XX佳能EOS R6相机已于2021年1月14日完成整块CMOS图像传感器组件的免费更换。此外,编号0440210036XX佳能EOS R5相机目前尚未完成维修。佳能北京快修中心1月25日重申,作为遮光片材料研究对象,编号0440210036XX佳能EOS R5相机将可免费更换耐高温型遮光片,该配件预计于3月中旬到货。

接下来,仔细梳理一下佳能EOS R5、R6相机CMOS遮光片灼伤问题。多数相机用户都知道对着激光、强光拍摄时CMOS可能会被烧坏,具体表现大多是CMOS成像出现问题。此次摄租出现灼伤问题的两台机器拍摄功能、防抖功能均正常,反倒是CMOS图像传感器周围的遮光片最先被灼伤。如果用户操作不当或拍摄强光等人为因素导致CMOS遮光片灼伤,佳能大可不必重新选择更加耐高温的材料,相关维修组件或配件的收费也无可厚非。如果后续出厂的EOS R5、R6采用新的耐高温型遮光片材料,那么佳能在某种程度上已经承认了原有材料存在质量问题,较早批次EOS R5、R6相机用户(特别是加价购买的用户)理应享受免费更换耐高温遮光片的服务。

在佳能(中国)官网上,EOS R5被定义为“跨界旗舰”,EOS R6则是“跟随旗舰步伐”。或许,佳能此次对“旗舰”有着不够全面的理解。其实,旗舰或专业级相机出现问题并不可怕。正视问题、积极解决问题,这才能不辜负“旗舰”之名。
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发表于 2021-2-7 08:09 |显示全部楼层
拍风光,有时难免对着太阳,不知道会不会出现灼伤的问题。如果出现这样的问题,佳能公司是不是也会归结到用户使用的问题。想当年,佳能EOS5胶片相机,就出现转盘轴断裂的问题,本是用料的问题,该免费更换,可是处理的结果也是用户自己承担更换费用。想想现在,如出一辙,用料的问题,结果却要用户承担,佳能公司,别那么**好吗?
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