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[器材测评] 佳能正面回应EOS R5、EOS R6过热问题

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琴剑光影

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发表于 2020-9-13 08:31 |显示全部楼层

佳能EOS R5、EOS R6相机目前均已上市销售，两款相机在刚刚推向市场时就出现了严重的过热问题。随着1.1.1最新版本固件的发布，这两款相机的发热情况有所改善。近日，外媒CineD对佳能欧洲公司图像通信业务产品管理总监Katsuyuki Nagai-san进行了专访。借此机会，Katsuyuki Nagai-san针对EOS R5、EOS R6发热问题做出了正面回应。以下为外媒CineD此次访谈的全部内容：

目前，佳能EOS R5相机已经出货了。毫无疑问，EOS R5这款相机是一个技术奇迹。是什么原因促使佳能打造这款产品，现在推出这样一款8K无反相机是不是有点为时过早？

总得有人当第一，没错吧？佳能一直是照片和视频相机研发的先驱。当EOS 5D Mark II作为全球首款支持全高清视频拍摄的相机面世时，人们不禁发出了这样的疑问：为什么要用照相机拍视频？随后，佳能在2012年推出了EOS-1D C，该款机型是全球首批支持4K视频内录的相机。这时，大多数用户还在逐步适应全高清视频拍摄，人们又提出了质疑的声音：4K真的有必要吗？

另外，总得有人推陈出新，挑战才会有可能。值得注意的是，新的游戏机开始支持8K，许多品牌也正在积极推出8K电视。在不久的将来，8K产品将进入很多用户的家庭，而且8K普及的速度要比2012年4K普及的速度更快。

现阶段，8K是佳能努力的目标，许多视频拍摄用户、照片+视频拍摄用户也都在期待着8K产品。当佳能推出EOS 5D Mark II时，很多用户还一直在使用独立的视频机和照相机，他们需要一款能够同时兼顾照片和视频拍摄的产品。另外，从全高清视频素材中截取的静态图像，其画质远不及相机直接拍摄的2000万像素照片。来到4K时代，视频截图能够达到800万像素，但这也仅仅是相机直出照片像素的1/2或1/3。现在有了8K，用户终于不用再烦恼了，他们可以直接从视频素材中截取高质量的静态画面。

在佳能（欧洲）官网的产品页面上，EOS R5、EOS R6都被承诺为“极致的混合型相机”、“极致的内容创作工具”。甚至，“改变游戏规则”一词都被用来形容EOS R5。现在回过头来看，佳能这份对客户的承诺兑现了吗？

我们仍坚持这些说法，EOS R5、EOS R6并不是专用的视频相机，而是兼顾视频、照片拍摄功能的混合型相机。两款相机具备了前所未有的静态图像水准。其中，具备高分辨率的EOS R5可与同类型竞争对手的画质相媲美，速度上也能够和目前市场上连拍速度最快但分辨率较低的体育相机不分伯仲。

领先的自动对焦、机身防抖、10bit视频录制以及Canon Log等功能是改变游戏规则的关键，这也让开始让人们重新审视什么才是无反相机。在视频方面，即使去掉8K/30p、4K/60p这些功能，EOS R5、EOS R6两款相机仍然是佳能迄今为止推出的视频规格最高的照相机，同时也是目前市场上极致的照片+视频混合型相机。

EOS R5、EOS R6这两款相机在视频录制中都存在过热的问题。不仅如此，过热后的恢复时间也很漫长。通过最新版本固件的发布可以看出，佳能似乎正在通过允许更长时间的录制、缩短过热后的恢复时间，来试图解决其中的一些问题。究竟是什么原因导致相机过热呢，新版本固件又有何具体作用呢？

在探讨这个问题前，我们应该先了解一下基本情况。EOS R5、EOS R6在具备防尘防滴溅性能的紧凑机身内汇聚了众多尖端的功能。当谈到机身过热问题，我们就得考虑以下两个控制因素。其一，长时间握持一个比较温暖的物体有可能会导致低温灼伤。其二，相机内部元件要尽量避免过热。我们通过限制相机外部机身的温度来保护用户，这也是过热关机的原因之一。另外，热量管理还得能够保障相机继续工作。

影响相机可录制时长的因素有以下两个：机身内部所检测到的温度、最后的使用状态信息（工作时间）。在新的固件中，佳能改进了温度检测系统、升级了录像时间控制算法。以上两点考虑到了在实际拍摄过程中可能添加外部散热冷却等因素，二者的结合最终使得相机的视频可录制时长有所增加。此外，在连续录制短视频之间快速关机/开机时（室温下）显示的视频可录制时长也有所提升。

在网络上可以找到许多如何“绕过”佳能对EOS R5相机限制来拍摄更长时间8K RAW视频的方法。此类方法对相机或图像传感器有什么危害吗？

为了保障用户的安全，佳能通过检测机身内部所检测到的温度、最后的使用状态信息（工作时间）来控制视频可录制时长。佳能不建议用户通过取出电池或拆卸相机的方式来重置相机。如果以这种方式重置内部记忆装置，相机可能会无法使用，温度控制或不再正确工作。此外，相机可能会比预期更热，这将导致供电组件无法正常运转。

在一些人看来，佳能似乎是为了保护Cinema EOS系列才限制视频可录制时长的。这可能会造成潜在客户和佳能之间出现一些信任问题。为了打消用户的这种顾虑，佳能有什么想强调的吗？

这是一种类似于阴谋论的指责。此外，限制机身功能根本不是一个明智的商业想法，因为用户更有可能转投竞争对手的相机系统，而不是为了获得某项功能而购买一台更加昂贵的机器。

一款相机能做什么、不能做什么，是有因素制约的。其中最主要的是基于相机成本而使用的组件。制造一台什么都能做的相机需要更高分辨率的取景器、更大的缓存、更快的处理器、更快的存储卡总线，以上组件的成本通常都比较高。

重要的是，佳能会评估每个产品的主要用户需求，并判断其中的典型用户需要什么样的功能。佳能不会“**”相机功能，佳能的目标始终都是为用户提供更好的产品。

厂商们面临着这样一个问题，用户反馈说相机难用，有些人更愿意用智能手机来拍摄。如果佳能只是制造出更便宜的、雷同的相机，那就不能解决如何让相机更加易用的问题。佳能的目标是让每一款型号的相机更加直观、易用，冗余的菜单或功能会只会影响用户的体验。

至于EOS R6相机，佳能会在编码质量上对其进行提升吗，比如说4K RAW？

佳能会一直不断地倾听客户的反馈。EOS R6相机才刚刚开售，所以佳能需要花一点时间去倾听并了解终端用户到底需要什么。之后，佳能会对EOS R6做出更进一步的固件升级计划。

最后，我们应该对EOS R5和EOS R6相机抱有有什么期待？佳能会在不久的将来提升两款相机的视频可录制时长吗（保持同样视频质量的前提下），还是说两款相机仍会受限制、已经没有了提升的空间？

佳能计划继续改进这些产品。但如刚才所谈到的，有一些限制是不能简单地通过固件更新来解决的。